Неверифицированные пользователи криптовалютной биржи Poloniex со вчерашнего дня жалуются на заморозку счетов. Предполагаемому сбою предшествовало внедрение нового механизма подтверждения личности. В социальных сетях пользователи утверждают, что, даже несмотря на успешное прохождение процедуры верификации и вывод соответствующего системного сообщения, их ранее работающие аккаунты остаются заблокированными.
Проблемы, которые Poloniex пока никак не прокомментировала напрямую, появились в тот же день, когда владельцы аккаунтов биржи получили уведомление о необходимости привязать их счета к личным данным.
«Мы просим всех клиентов Poloniex, которые ранее не предоставили полную необходимую для верификации информацию, внести эти данные в их личных кабинетах Poloniex. На этой странице вы найдёте описание требуемых сведений. Как только вы отправите эту информацию, мы проверим её и восстановим трейдинговые функции вашего аккаунта», — говорится в уведомлении.
Пока что официальная реакция Poloniex касается только «вопросов о недавних обновлениях процессов оформления и подтверждения [аккаунтов]»:
Some of you have raised questions about recent updates to our onboarding and identity verification processes. Rest assured your funds are safe, and please see our product update with more detail on next steps: https://t.co/2LgDv0g17m
— Poloniex Exchange (@Poloniex) May 27, 2018
Аналогичные меры были предприняты другой биржей, Bitfinex (привязка идентификационных данных налогоплательщиков), а также небольшой p2p-площадкой Localbitcoins (предоставление паспортных данных при торговле крупными объёмами BTC).
Процедура обязательной идентификации появилась на Poloniex в конце декабря прошлого года как следствие обновлённого законодательства США.
В феврале Poloniex приобрела компания Circle. По данным Coinmarketcap, на сегодня это 25 в мире криптобиржа по объёму торгов.
