Сбербанк России перешел на новый бренд «Сбер», сообщил глава Сбербанка Герман Греф на онлайн-конференции в четверг.
«Ориентировочно мы оцениваем наши дополнительные расходы, помимо нашей обычной деятельности, на внедрение нового бренда в сумму около 2,5 млрд рублей в течение 5−6 лет», — говорится в пресс-релизе банка по поводу нового бренда.
Ранее бренд «Сбер» уже начал использоваться для ряда информационных материалов банка.
«Представленный сегодня зонтичный бренд экосистемы ранее был успешно применен в таких сервисах, как “СберМаркет”, “СберКлауд”, “СберАвто”, “СберЗдоровье”, “СберЛогистика”, “СберФуд” и был тепло встречен клиентами», — отмечается в сообщении.
Банк также сменил свой классический логотип на логотип с зеленым, желтым и синим цветом и галочкой в круге. На презентации Греф сообщил, что эти символы означают фокус на целеустремленности и на человеке.
О планах по возможному переходу на бренд «Сбер» глава кредитной организации Герман Греф сообщил в 2018 году. Тогда топ-менеджер сообщил, что в финансовой части Сбербанка слово «банк» должно присутствовать по закону, но бренд «Сбер» может использоваться в экосистеме.
Новые отделения и банкоматы
Также банк показал концепцию обновлённого отделения. В нём есть биометрическая система, которая узнаёт клиента, кофемашины, детская комната, а вместо перегородок стоят столики для общения с менеджером.
«Сбер» называет отделения городским пространством для решения насущных задач и обещает обновить все свои офисы, но сроков не называет.
Постаматы для получения посылок появятся в отделениях «Сбера», а доставкой займётся сервис «СберЛогистика». «Вызываете курьера на сайте или в приложении Сбербанк Онлайн и отдаёте ему посылку. Получить тоже удобно: в любом ближайшем отделении, постамате или с курьером, который придёт тогда, когда вам удобно», — рассказал гендиректор компании Сергей Малышев.
В Москве и Санкт-Петербурге курьер может приехать в течение 15 минут. У банка уже есть 2500 пунктов приёма и выдачи посылок и 1000 постаматов в офисах. До конца 2020 года компания обещает увеличить их количество до 10500.
«Сбер» представил и новые банкоматы: с распознаванием лиц и голосовыми командами. Карточка для работы с устройством не нужна. С помощью банкомата пользователь сможет, например, заказать такси, отметили в банке.
